Para compreendermos o que é inteligência emocional, temos que adentrar no campo da psicologia. Este é um conceito que qualifica o indivíduo capaz de reconhecer seus sentimentos e emoções mais facilmente.
A maioria das pessoas sabe que é preciso muita entrega, empenho e disciplina para ter sucesso acadêmico e profissional. As competências incluídas na IE incluem, por exemplo, as chamadas soft skills, que se referem especificamente às qualidades que uma pessoa mostra ao interagir com outras.
Ao contrário do QI (quociente de inteligência), a inteligência emocional não é o mesmo que conhecimento acadêmico, científico ou intelectual. Ela reconhece e lida com emoções e sentimentos para o desenvolvimento pessoal e profissional. É uma aptidão que pode ser melhorada.
Como ter inteligência emocional
Seja em casa, no trabalho, na escola ou onde quer que seja, muitas vezes você entra em contato com pessoas e formas de pensar totalmente adversas.
Por isso é interessante aprendermos a gerenciar a nós mesmos e nossos conflitos internos e externos. A inteligência emocional é uma excelente aliada na administração destas situações.
Ela nos ajuda a entender e desenvolver a autoconsciência para nos ajudar a lidar melhor com os contratempos. Confira abaixo algumas ferramentas que podem nos ajudar a amplificar a IE.
Transformar a auto-ilusão em autoconsciência
A personalidade — portanto, a IE — é formada principalmente baseada na identidade e na reputação. Para algumas pessoas existem diferenças entre os dois que as faz ignorar todo feedback negativo.
Entretanto, a verdadeira autoconsciência consiste em conseguir enxergar de forma realista as próprias forças e fraquezas. Isso não irá acontecer sem um feedback acertado.
Transformar o autofoco em foco nos outros
Indivíduos com níveis baixos de IE têm dificuldade em ver as coisas da perspectiva alheia. Sobretudo quando não há escolha errada ou certa. Para criar uma abordagem focada nos outros, começa com a identificação de suas próprias forças, fraquezas e valores.
No ambiente de trabalho, trocar ideias com os membros da equipe ajudam a entender melhor como encorajá-los e persuadi-los.
Agir de forma que o convívio seja recompensador
Conviver com pessoas de níveis mais altos de IE é geralmente considerado mais recompensador. Eles têm uma tendência a ser mais cooperativos, gentis e confiáveis. Antes de pedir uma ajuda ou dar uma tarefa, é interessante garantir uma comunicação adequada.
Controlar as explosões
No mundo corporativo, não é legal demonstrar frustração toda vez que aparece um problema repentino. Se você for do tipo explosivo, ou seja, com muita transparência emocional, a melhor pedida é tentar se moderar.
Ao identificar seus gatilhos, tente evitar situações tensas para prevenir seus rompantes. Tente desenvolver táticas que possam ajudá-lo a tomar consciência de seus sentimentos em tempo real.
Quais são as competências socioemocionais
A realidade da vida profissional está mudando rapidamente em razão das transformações econômicas, sociais e digitais.
Com isso em mente, as empresas estão procurando talentos qualificados que não apenas possuam habilidades técnicas, mas que possam acompanhar o andamento dessas mudanças e os desafios que as acompanham.
De acordo com a psicologia, as competências socioemocionais são um conjunto de habilidades cujo desenvolvimento nos dá a oportunidade de reconhecer e processar as emoções próprias e alheias.
Com a ajuda deles também podemos definir metas, tomar decisões e lidar com desafios de forma mais inteligente. Embora o trabalho de habilidades socioemocionais comece ainda na infância, elas podem ser desenvolvidas por pessoas de qualquer idade.
Então, se você pretende evoluir como profissional, dê uma olhada nas habilidades socioemocionais que poderão ajudá-lo nessa empreitada.
Empatia
Empatia é a faculdade de entender o que o outro sente ou vivencia. Nos permite entender o ponto de vista do próximo e nos ajuda a nos relacionar melhor com elas.
No trabalho, as pessoas com esse conhecimento se destacam em se comunicar melhor com seus colegas e clientes. Ela também ajuda na comunicação com outros funcionários e ajuda a criar um ambiente de trabalho mais leve e proveitoso.
Consiste, principalmente, em tentar compreender sentimentos e emoções, tentando experimentar objetiva e racionalmente o que a outra pessoa sente.
Criatividade
A criatividade sempre será uma das habilidades mais procuradas no mercado de trabalho. Aqueles com essa habilidade podem desenvolver ideias inovadoras e desafiar as formas tradicionais de pensar.
É a capacidade de usar habilidades para criar ferramentas ou se adaptar ao ambiente. Trata-se de encontrar respostas por maneiras novas para aprimorar o dia a dia.
Isso permite que as empresas criem produtos e serviços que as mantenham em pé de igualdade com a concorrência no mercado.
As constantes mudanças pelas quais as empresas passam atualmente exigem profissionais que consigam lidar com situações inesperadas e complexas com rapidez e eficiência.
Nesse cenário, a criatividade é de vital importância. Seu objetivo é estimular o pensamento crítico da pessoa, além de gerar ideias que podem solucionar problemas.
Felicidade
Reconhecer momentos de felicidade também está relacionado às habilidades socioemocionais. Trata-se, afinal, de se sentir bem socialmente, emocionalmente e psicologicamente.
Estar feliz, basicamente, é estar presente no aqui e agora. É o bem estar de sua mente, corpo e espírito. Corresponde a tudo o que você pensa, diz e faz.
Ética
A ética é uma das competências que melhor determina a condição humana. É a base dos valores da sociedade, a capacidade de tomar decisões com base no valor social.
Por isso é uma das habilidades socioemocionais que influenciam a tomada de decisão no mercado de trabalho.
Em suma, é o que possibilita o ser humano de avaliar o seu próprio comportamento ou o dos outros com base nos valores da sociedade. Ela é que nos permite saber o que é bom e o que não é, se alguém é honrado ou corrupto, leal ou desleal etc.
Paciência
A paciência é uma qualidade que determina o autocontrole da pessoa em variadas situações, sobretudo nos momentos mais difíceis da vida cotidiana.
É uma virtude humana que se baseia no autocontrole emocional, ou seja, quando uma pessoa tolera situações estressantes, injúria e ofensas dos outros sem perder a compostura e a capacidade de concentração.
Autoconhecimento
O autoconhecimento abarca a autoestima e é necessário para controlar seus pensamentos, sentimentos e desapontamentos. O autoconhecimento é uma capacitação essencial para o avanço e florescimento individual.
Na verdade, é conhecer sua natureza e ter total controle sobre seus pensamentos, desejos, vontades, crenças e frustrações.
Este conceito nos permite criar um mapa pessoal que nos ajuda a entender melhor quem somos e, sobretudo, para onde queremos ir. Assim ficamos mais concentrados e com o entendimento sobre o real motivo de estarmos aqui.
