Enunciado

Em 2012, um estudo mundial com todas as companhias aéreas descobriu que os atrasos nas bagagens eram causados por manuseio incorreto na chegada (4%), falha ao carregar (15%), erro de carregamento (5%), restrição de tamanho e peso (7%), erro de identificação (3%) manuseio incorreto na transferência (53%) e erro de bilhete / troca / segurança / outros (13%). Use um gráfico de Pareto para organizar os dados. (Fonte: Society International de Telecomunications Aeronautics.)

Passo 1

Fala aí galera, bora resolver o nosso exercício? Vamos lá.

Bom, aqui nós vamos usar um gráfico de Pareto para organizar os dados. Ok, mas afinal de contas, o que é um gráfico de Pareto?

Se trata de um gráfico constituído por barras verticais no qual a altura de cada barra representa a frequência ou frequência relativa, as barras são posicionadas em ordem decrescente de altura, logo, a barra mais alta é posicionada à esquerda.

Vamos destacar aqui as porcentagens do enunciado:

M a n u s e i o   i n c o r r e t o   n a   c h e g a d a : 4 %

F a l h a   a o   c a r r e g a r : 15 %

E r r o   d e   c a r r e g a m e n t o : 5 %

R e s t r i ç ã o   d e   t a m a n h o   e   p e s o : 7 %

E r r o   d e   i d e n t i f i c a ç ã o : 3 %

M a n u s e i o   I n c o r r e t o   n a   T r a n s f e r ê n c i a : 53 %

E r r o   d e   B i l h e t e   /   T r o c a   /   S e g u r a n ç a   /   O u t r o s :   13 %

Colocando no gráfico, vamos ter

Resposta

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