O tempo que um cliente passa sendo atendido em um caixa automático segue uma distribuição exponencial com taxa clientes por minuto. Calcule:
A probabilidade de o atendimento de um cliente demorar menos de 30 segundos.
Passo 1
Vamos resolver um problema que envolve a distribuição exponencial, que é usada para modelar o tempo entre eventos em um processo que ocorre continuamente e de forma independente. Aqui, temos uma taxa clientes por minuto, e queremos descobrir a probabilidade de um atendimento demorar menos de 30 segundos.
Passo 2
Primeiro, precisamos converter o tempo de 30 segundos para minutos, já que a taxa está em clientes por minuto. Como 1 minuto tem 60 segundos:
Passo 3
A distribuição exponencial usa a função de distribuição acumulada (CDF) para calcular a probabilidade de que o tempo seja menor que um certo valor . A fórmula da CDF é:
Onde:
é a taxa de ocorrência (3 clientes por minuto).
é o tempo em minutos (0,5 minutos neste caso).
Passo 4
Agora, vamos substituir os valores na fórmula:
Calculando o valor de :
Então:
Resposta
A probabilidade de o atendimento demorar menos de 30 segundos é aproximadamente 0,7769 ou 77,69%.