De acordo com os estudos de marketing, os 4 Ps, também conhecidos como Mix de marketing, são elementos que constituem a estratégia de marketing de uma organização qualquer. Com base nisso, as empresas adotam estratégias específicas em cada um desses elementos no intuito de atingir melhores desempenhos financeiros. A partir disso, assinale a única alternativa correta:
A) O ponto ou canal de distribuição trata das estratégias de promover os produtos nos pontos de venda.
B) As promoções só podem ser feitas em produtos com baixo valor agregado, pois suas marcas são muito menos sensíveis ao mercado.
C) O ponto de distribuição diz respeito aos locais de contato do público consumidor com os produtos ou serviços.
D) A variável preço é relevante apenas na prestação de serviços, pois os produtos já se vendem sozinhos sem necessidade de estabelecer valores.
E) A variável produto só pode ser analisada em grandes empresas, pois as pequenas e médias não desenvolvem produtos.
A) O ponto ou canal de distribuição trata das estratégias de promover os produtos nos pontos de venda.
B) As promoções só podem ser feitas em produtos com baixo valor agregado, pois suas marcas são muito menos sensíveis ao mercado.
C) O ponto de distribuição diz respeito aos locais de contato do público consumidor com os produtos ou serviços.
D) A variável preço é relevante apenas na prestação de serviços, pois os produtos já se vendem sozinhos sem necessidade de estabelecer valores.
E) A variável produto só pode ser analisada em grandes empresas, pois as pequenas e médias não desenvolvem produtos.
Passo 1
Beleza, vamos lá! O exercício está falando sobre os 4 Ps do Marketing, que são Produto, Preço, Praça (ou Distribuição) e Promoção. Esses são os elementos que o marketing usa para criar estratégias e melhorar o desempenho financeiro das empresas. A gente precisa analisar cada alternativa para ver qual delas está correta sobre esses 4 Ps.
Passo 2
Primeiro, vamos entender cada um dos 4 Ps:
- Produto: É o que a empresa oferece aos consumidores, podendo ser um bem ou serviço.
- Preço: É o valor que o consumidor paga pelo produto ou serviço.
- Praça (Distribuição): É onde e como o produto chega até o consumidor, os canais de distribuição.
- Promoção: São as estratégias usadas para divulgar e promover o produto.
Passo 3
Agora, vamos analisar cada alternativa:
A) O ponto ou canal de distribuição trata das estratégias de promover os produtos nos pontos de venda.
- Análise: Confunde “distribuição” com “promoção”. Distribuição é sobre como o produto chega ao consumidor, não sobre promover.
B) As promoções só podem ser feitas em produtos com baixo valor agregado, pois suas marcas são muito menos sensíveis ao mercado.
- Análise: Não é verdade. Promoções podem ser feitas em qualquer tipo de produto, independentemente do valor.
C) O ponto de distribuição diz respeito aos locais de contato do público consumidor com os produtos ou serviços.
- Análise: Isso está correto! Distribuição realmente trata de onde e como os consumidores encontram os produtos ou serviços.
D) A variável preço é relevante apenas na prestação de serviços, pois os produtos já se vendem sozinhos sem necessidade de estabelecer valores.
- Análise: Errado. O preço é importante tanto para produtos quanto para serviços.
E) A variável produto só pode ser analisada em grandes empresas, pois as pequenas e médias não desenvolvem produtos.
- Análise: Também está errado. Todas as empresas, independentemente do tamanho, precisam desenvolver e analisar seus produtos.
Resposta
A alternativa C) O ponto de distribuição diz respeito aos locais de contato do público consumidor com os produtos ou serviços. é a correta.
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A segmentação de mercado é uma ferramenta estratégica que serve para direcionar uma empresa na identificação do seu público-alvo. Com base nela, é possível traçar as melhores estratégias para a promoção dos produtos e serviços de uma empresa. Em muitos casos, os produtos ou serviços de uma empresa não atingem os seus objetivos por falta de uma adequada identificação de grupos de consumidores de um produto qualquer. A partir dessas informações, assinale a única alternativa correta:
A) Na segmentação demográfica, são estudados variáveis como região, município, bairro, estado e país.
B) A segmentação geográfica contempla variáveis como escolaridade, religião, etnias, grupos raciais etc.
C) A segmentação psicográfica estuda variáveis como renda, classe social, cultura e subculturas etc.
D) A segmentação demográfica contempla variáveis como grupos sociais, cultura, subcultura, religião etc
E) Na segmentação psicográfica, são identificadas variáveis como estilo de vida, valores e traços de personalidade.
A) Na segmentação demográfica, são estudados variáveis como região, município, bairro, estado e país.
B) A segmentação geográfica contempla variáveis como escolaridade, religião, etnias, grupos raciais etc.
C) A segmentação psicográfica estuda variáveis como renda, classe social, cultura e subculturas etc.
D) A segmentação demográfica contempla variáveis como grupos sociais, cultura, subcultura, religião etc
E) Na segmentação psicográfica, são identificadas variáveis como estilo de vida, valores e traços de personalidade.
Diante da variedade de ofertas de produtos e serviços no mercado consumidor, as empresas procuram investir no relacionamento com os consumidores. Não basta mais somente atrair e reter os consumidores, é preciso ainda fidelizá-los. Nesse sentido, aproximar-se do nicho de mercado é a melhor estratégia para garantir as vendas e a lucratividade da empresa. Considerando as informações apresentadas sobre o marketing de relacionamento, avalie as afirmações a seguir:
I- O marketing de relacionamento trata de estratégias que envolvem construção e disseminação de uma marca, assim como retenção e fidelização de clientes.
II- Os clubes de compras coletivas são exemplos de estratégias de marketing e e-commerce, e que tem crescido significativamente junto aos pequenos empreendedores.
III- O marketing de relacionamento atua no curto prazo, pois, diante da acirrada competição entre as empresas, fica muito difícil ter uma estratégia duradoura.
IV- As estratégias de marketing de relacionamento, na sua grande maioria, não surtem efeito algum, pois não conseguem se aproximar dos clientes.
É correto o que se afirma em:
A) I e II.
B) I, II e III .
C) I, II, III e IV.
D) Somente II.
E) Somente III.
I- O marketing de relacionamento trata de estratégias que envolvem construção e disseminação de uma marca, assim como retenção e fidelização de clientes.
II- Os clubes de compras coletivas são exemplos de estratégias de marketing e e-commerce, e que tem crescido significativamente junto aos pequenos empreendedores.
III- O marketing de relacionamento atua no curto prazo, pois, diante da acirrada competição entre as empresas, fica muito difícil ter uma estratégia duradoura.
IV- As estratégias de marketing de relacionamento, na sua grande maioria, não surtem efeito algum, pois não conseguem se aproximar dos clientes.
É correto o que se afirma em:
A) I e II.
B) I, II e III .
C) I, II, III e IV.
D) Somente II.
E) Somente III.
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