A segmentação de mercado é uma ferramenta estratégica que serve para direcionar uma empresa na identificação do seu público-alvo. Com base nela, é possível traçar as melhores estratégias para a promoção dos produtos e serviços de uma empresa. Em muitos casos, os produtos ou serviços de uma empresa não atingem os seus objetivos por falta de uma adequada identificação de grupos de consumidores de um produto qualquer. A partir dessas informações, assinale a única alternativa correta:
A) Na segmentação demográfica, são estudados variáveis como região, município, bairro, estado e país.
B) A segmentação geográfica contempla variáveis como escolaridade, religião, etnias, grupos raciais etc.
C) A segmentação psicográfica estuda variáveis como renda, classe social, cultura e subculturas etc.
D) A segmentação demográfica contempla variáveis como grupos sociais, cultura, subcultura, religião etc
E) Na segmentação psicográfica, são identificadas variáveis como estilo de vida, valores e traços de personalidade.
A) Na segmentação demográfica, são estudados variáveis como região, município, bairro, estado e país.
B) A segmentação geográfica contempla variáveis como escolaridade, religião, etnias, grupos raciais etc.
C) A segmentação psicográfica estuda variáveis como renda, classe social, cultura e subculturas etc.
D) A segmentação demográfica contempla variáveis como grupos sociais, cultura, subcultura, religião etc
E) Na segmentação psicográfica, são identificadas variáveis como estilo de vida, valores e traços de personalidade.
Passo 1
O enunciado fala sobre segmentação de mercado, uma ferramenta estratégica usada para identificar o público-alvo de uma empresa. O conteúdo envolve diferentes tipos de segmentação, como demográfica, geográfica e psicográfica. Para resolver a questão, precisamos entender as características de cada tipo de segmentação e identificar qual alternativa está correta.
Passo 2
Vamos primeiro entender cada tipo de segmentação:
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Segmentação Demográfica: Baseia-se em características sociais e demográficas, como idade, sexo, renda, escolaridade, estado civil, etc.
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Segmentação Geográfica: Relaciona-se com a localização física dos consumidores, como país, região, estado, cidade, bairro, clima, densidade populacional, entre outros.
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Segmentação Psicográfica: Considera aspectos psicológicos e de estilo de vida dos consumidores, incluindo personalidade, valores, atitudes, interesses e hábitos de vida.
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Segmentação Comportamental: Foca no comportamento dos consumidores em relação aos produtos, como hábitos de uso, fidelidade à marca, benefícios buscados, etc.
Passo 3
Agora, vamos analisar cada uma das alternativas:
A) Na segmentação demográfica, são estudados variáveis como região, município, bairro, estado e país.
- Análise: Essas variáveis estão relacionadas à segmentação geográfica, não demográfica. Portanto, esta alternativa está incorreta.
B) A segmentação geográfica contempla variáveis como escolaridade, religião, etnias, grupos raciais etc.
- Análise: Escolaridade, religião, etnias e grupos raciais são características demográficas ou psicográficas, e não geográficas. Portanto, esta alternativa está incorreta.
C) A segmentação psicográfica estuda variáveis como renda, classe social, cultura e subculturas etc.
- Análise: Renda e classe social são variáveis demográficas, enquanto cultura e subculturas são aspectos psicográficos. A mistura dessas variáveis torna a alternativa parcialmente correta, mas ela não está totalmente precisa.
D) A segmentação demográfica contempla variáveis como grupos sociais, cultura, subcultura, religião etc.
- Análise: Grupos sociais, cultura, subcultura e religião são mais bem atribuídos à segmentação psicográfica, não demográfica. Portanto, esta alternativa está incorreta.
E) Na segmentação psicográfica, são identificadas variáveis como estilo de vida, valores e traços de personalidade.
- Análise: Estilo de vida, valores e traços de personalidade são exatamente as características que a segmentação psicográfica busca identificar. Esta alternativa está correta.
Resposta
A alternativa correta é a E) Na segmentação psicográfica, são identificadas variáveis como estilo de vida, valores e traços de personalidade.