Classifique as variáveis descritas em cada item abaixo como qualitativa (nominal ou ordinal) ou quantitativa (discreta ou contínua). (f) Tempos de espera em chamadas a uma central telefônica
Passo 1
Então, a gente tem um exercício que pede para classificar diferentes tipos de variáveis. A gente vai focar na parte (f), que fala sobre “Tempos de espera em chamadas a uma central telefônica”. Vamos usar conceitos de estatística para resolver isso.
Passo 2
Primeiro, vamos lembrar que as variáveis podem ser divididas em duas grandes categorias: qualitativas e quantitativas. As qualitativas são aquelas que descrevem qualidades ou categorias, enquanto as quantitativas são aquelas que medem quantidades.
Passo 3
Dentro das qualitativas, temos duas subcategorias: nominal e ordinal. Nominal são categorias sem ordem específica, como cores. Ordinal têm uma ordem, como classificações de satisfação. Já nas quantitativas, temos discreta e contínua. Discreta é quando os valores são contáveis, tipo o número de chamadas. Contínua é quando os valores podem assumir qualquer número dentro de um intervalo, como tempo em minutos.
Passo 4
Vamos aplicar isso aos “tempos de espera”. Esses tempos são medidos em unidades como minutos ou segundos e podem ter qualquer valor dentro de um intervalo, não sendo apenas números inteiros. Por isso, eles não são contáveis de forma discreta.
Resposta
Tempos de espera em chamadas a uma central telefônica é uma variável quantitativa contínua.
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-
-
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---|---|
2 | 0,3 |
3 | 0,5 |
4 | 0,2 |
|
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:—: | :—: |
1 | 0,2 |
2 | 0,8 |
Considerando a variável
, construir a tabela da distribuição de Z, e usando a tabela, calcular E (Z) e VAR (Z).
Seja o universo
e sejam os conjuntos
e
. Descreva os seguintes conjuntos: ©