Diante da acirrada competitividade entre as organizações, as empresas de maneira geral estão investindo cada vez mais em tecnologias de informação e comunicação. Nesse sentido, o sistema de informação de marketing (SIM) é visto como uma ferramenta essencial para a sobrevivência dos produtos e serviços nos últimos tempos. Considerando as informações apresentadas no texto, avalie as informações a seguir:
I- O sistema de informação de marketing se utiliza de dados externos, enquanto a pesquisa de marketing se utiliza de dados internos das empresas.
II- O sistema de informação de marketing deve ser desenvolvido para solucionar problemas internos da organização.
III- As informações obtidas junto ao mercado consumidor auxiliam os gestores e profissionais a tomarem as melhores decisões para o futuro dos produtos e serviços.
IV- No sistema de informação de marketing, o principal objetivo é coletar dados para vender aos clientes das outras empresas.
É correto o que se afirma em:
A) I e II.
B) I, II e III.
C) I, II, III e IV.
D) somente II
E) somente III.

Passo 1

Beleza, vamos lá! A questão fala sobre Sistemas de Informação de Marketing (SIM) e como eles são essenciais para as empresas se manterem competitivas. Além disso, precisamos entender a diferença entre dados internos e externos, e como essas informações ajudam na tomada de decisões. Para resolver, vamos analisar cada uma das afirmações e ver quais estão corretas.

Passo 2

Afirmação I: “O sistema de informação de marketing se utiliza de dados externos, enquanto a pesquisa de marketing se utiliza de dados internos das empresas.”
Na verdade, não é assim. O Sistema de Informação de Marketing (SIM) utiliza tanto dados internos (como vendas, estoque) quanto dados externos (como tendências de mercado, comportamento do consumidor). Já a pesquisa de marketing pode utilizar ambos também, dependendo do objetivo. Então, essa afirmação está incorreta.

Passo 3

Afirmação II: “O sistema de informação de marketing deve ser desenvolvido para solucionar problemas internos da organização.”
Isso está correto. O SIM é projetado para ajudar a resolver questões internas, como melhorar estrat��gias de vendas, entender o comportamento do consumidor e otimizar processos de marketing. Ele fornece informações valiosas que auxiliam na tomada de decisões internas.

Passo 4

Afirmação III: “As informações obtidas junto ao mercado consumidor auxiliam os gestores e profissionais a tomarem as melhores decisões para o futuro dos produtos e serviços.”
Essa também está correta. As informações de mercado são fundamentais para entender o que os consumidores querem, identificar oportunidades e ameaças, e assim, planejar ações estratégicas que garantam o sucesso dos produtos e serviços no futuro.

Passo 5

Afirmação IV: “No sistema de informação de marketing, o principal objetivo é coletar dados para vender aos clientes das outras empresas.”
Essa afirmação está incorreta. O principal objetivo do SIM não é vender dados para outras empresas, mas sim fornecer informações relevantes para a própria organização tomar decisões estratégicas de marketing. Claro que algumas empresas podem comercializar dados, mas isso não é o foco principal do SIM.

Resposta

As afirmações II e III estão corretas. Portanto, a opção correta é:
E) somente III.

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