A Matriz BCG é considerada uma metodologia de análise que cruza o índice de crescimento de mercado com o índice de participação relativa de determinado produto no mesmo mercado (OLIVEIRA, 2013). Com base nisso, as empresas podem aperfeiçoar suas estratégias de vendas investindo mais ou menos em suas linhas de produtos. A partir dessas informações, assinale a única alternativa correta a respeito da matriz BCG:
A) Um produto conhecido como vaca leiteira é aquele que requer altos investimentos em marketing e publicidade de propaganda.
B) Um produto chamado ponto de interrogação é aquele que se encontra em um mercado de rápido crescimento e detém uma fatia alta de participação nele.
C) Um produto chamado abacaxi é aquele que tem baixa participação de mercado e se encontra em posição de declínio.
D) Os produtos caracterizados como vaca leiteira na matriz BCG são de baixa qualidade e pouca tecnologia e inovação.
E) Quando um produto é chamado estrela é porque suas vendas estão baixas, porém a sua imagem e marca continuam fortes.
A) Um produto conhecido como vaca leiteira é aquele que requer altos investimentos em marketing e publicidade de propaganda.
B) Um produto chamado ponto de interrogação é aquele que se encontra em um mercado de rápido crescimento e detém uma fatia alta de participação nele.
C) Um produto chamado abacaxi é aquele que tem baixa participação de mercado e se encontra em posição de declínio.
D) Os produtos caracterizados como vaca leiteira na matriz BCG são de baixa qualidade e pouca tecnologia e inovação.
E) Quando um produto é chamado estrela é porque suas vendas estão baixas, porém a sua imagem e marca continuam fortes.
Passo 1
Beleza, vamos lá! O enunciado está falando sobre a Matriz BCG, que é uma ferramenta usada para analisar produtos de uma empresa com base em dois fatores: o crescimento do mercado e a participação de mercado do produto. A gente precisa identificar qual das alternativas está correta sobre essa matriz.
Passo 2
Primeiro, vamos relembrar os quadrantes da Matriz BCG:
- Estrela (Star): Alta participação de mercado em um mercado de alto crescimento.
- Vaca Leiteira (Cash Cow): Alta participação de mercado em um mercado de baixo crescimento.
- Ponto de Interrogação (Question Mark): Baixa participação de mercado em um mercado de alto crescimento.
- Abacaxi (Dog): Baixa participação de mercado em um mercado de baixo crescimento.
Passo 3
Agora, vamos analisar cada alternativa:
A) Vaca leiteira é aquele que requer altos investimentos em marketing e publicidade de propaganda.
- Análise: As vacas leiteiras geralmente têm alta participação de mercado, mas em um mercado com baixo crescimento, por isso não precisam de muitos investimentos.
- Conclusão: Incorreta.
B) Ponto de interrogação é aquele que se encontra em um mercado de rápido crescimento e detém uma fatia alta de participação nele.
- Análise: Ponto de interrogação tem baixa participação de mercado, mesmo em um mercado de rápido crescimento.
- Conclusão: Incorreta.
C) Abacaxi é aquele que tem baixa participação de mercado e se encontra em posição de declínio.
- Análise: Isso está de acordo com a definição de Abacaxi na Matriz BCG.
- Conclusão: Correta.
D) Vaca leiteira são de baixa qualidade e pouca tecnologia e inovação.
- Análise: A Matriz BCG não relaciona qualidade ou tecnologia diretamente, mas sim a participação de mercado e o crescimento.
- Conclusão: Incorreta.
E) Estrela é porque suas vendas estão baixas, porém a sua imagem e marca continuam fortes.
- Análise: Estrelas têm altas vendas e alta participação de mercado, não vendas baixas.
- Conclusão: Incorreta.
Resposta
A alternativa correta é a C) Um produto chamado abacaxi é aquele que tem baixa participação de mercado e se encontra em posição de declínio.
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O comportamento de compra do consumidor tem sido alvo de pesquisas por grande parte das empresas no mundo todo. Com base nesses estudos, é possível desenvolver estratégias mais específicas, sobretudo capazes de gerar maior envolvimento dos consumidores e aumentar as vendas dos produtos produzidos. A partir dessas informações, assinale a alternativa correta que apresenta o processo de decisão de compra do consumidor:
A) Vontade de comprar, identificação do produto, contato com o fornecedor, contato com o fabricante, compra.
B) Identificação da necessidade, verificação de preços, negociação de preços, acordo de preços e compra final.
C) Identificação do produto, negociação do produto, negociação de preços, compra e revenda de produto.
D) Vontade de comprar, discussão sobre o produto, uso das mídias sociais, negociação de pagamento, pagamento e compra final.
E) Reconhecimento da necessidade, busca de informações, avaliação de alternativas, compra e comportamento pós-compra.
A) Vontade de comprar, identificação do produto, contato com o fornecedor, contato com o fabricante, compra.
B) Identificação da necessidade, verificação de preços, negociação de preços, acordo de preços e compra final.
C) Identificação do produto, negociação do produto, negociação de preços, compra e revenda de produto.
D) Vontade de comprar, discussão sobre o produto, uso das mídias sociais, negociação de pagamento, pagamento e compra final.
E) Reconhecimento da necessidade, busca de informações, avaliação de alternativas, compra e comportamento pós-compra.
A análise SWOT é uma ferramenta importante para avaliar o ambiente interno e externo da empresa e assim desenvolver estratégias para atuar em seu setor. O objetivo maior é otimizar o desempenho de uma empresa no mercado consumidor. Com base nessas informações, assinale a única alternativa correta:
A) A análise SWOT serve apenas para as grandes corporações, pois as pequenas não têm sequer tecnologias nem recursos para serem analisados
B) A falta de determinados recursos, insumos básicos, capital e informação pode ser considerada como um ponto forte da empresa.
C) O surgimento de concorrentes do mesmo setor e a diminuição do número de fornecedores de uma matéria prima podem ser considerados como oportunidades.
D) A baixa concorrência de mercado, o aumento do crescimento populacional e a moeda estável podem ser considerados como ameaças aos produtos de uma empresa.
E) A estrutura física limitada, a falta de tecnologia e recursos humanos podem ser considerados como pontos fracos de uma empresa.
A) A análise SWOT serve apenas para as grandes corporações, pois as pequenas não têm sequer tecnologias nem recursos para serem analisados
B) A falta de determinados recursos, insumos básicos, capital e informação pode ser considerada como um ponto forte da empresa.
C) O surgimento de concorrentes do mesmo setor e a diminuição do número de fornecedores de uma matéria prima podem ser considerados como oportunidades.
D) A baixa concorrência de mercado, o aumento do crescimento populacional e a moeda estável podem ser considerados como ameaças aos produtos de uma empresa.
E) A estrutura física limitada, a falta de tecnologia e recursos humanos podem ser considerados como pontos fracos de uma empresa.
O marketing possui diferentes ferramentas para auxiliar no processo de promoção e divulgação de um produto, assim como para a suas vendas. Diante disso, com base na pesquisa de mercado e nas informações trazidas sobre o comportamento de compra do consumidor, é possível desenvolver as melhores e mais eficientes estratégias para um produto qualquer. Com base nessas informações, assinale a única alternativa correta:
A) A ferramenta da publicidade e propaganda é mais eficiente na prestação de serviços do que no marketing de produtos
B) O CRM (Customer Relationship Management) ou gestão do relacionamento com o cliente diz respeito a um conjunto de práticas capazes de armazenar dados para a elaboração de novas estratégias.
C) O benchmarking estabelece relações estreitas entre o consumidor e os produtos porque trabalha diretamente no ponto de venda.
D) O merchandising é uma ferramenta de marketing, contudo deixa de ser eficiente porque não estabelece uma relação entre o produto e o consumidor.
E) A publicidade e propaganda exige altos investimentos financeiros, sendo apenas utilizada por multinacionais que detêm fortes marcas no mercado.
A) A ferramenta da publicidade e propaganda é mais eficiente na prestação de serviços do que no marketing de produtos
B) O CRM (Customer Relationship Management) ou gestão do relacionamento com o cliente diz respeito a um conjunto de práticas capazes de armazenar dados para a elaboração de novas estratégias.
C) O benchmarking estabelece relações estreitas entre o consumidor e os produtos porque trabalha diretamente no ponto de venda.
D) O merchandising é uma ferramenta de marketing, contudo deixa de ser eficiente porque não estabelece uma relação entre o produto e o consumidor.
E) A publicidade e propaganda exige altos investimentos financeiros, sendo apenas utilizada por multinacionais que detêm fortes marcas no mercado.
O planejamento estratégico de marketing é um instrumento responsável por dar direção e sentido à missão de uma empresa. Por meio dele, é possível saber quais caminhos deverão ser seguidos para o alcance dos objetivos estratégicos que focam o futuro da empresa. A partir disso, compete à alta gestão desenvolver o planejamento e assim preparar a empresa para competir de igual para igual com os seus concorrentes e atender às demandas do mercado consumidor. Com base nessas informações, assinale a única alternativa correta:
A) Fazem parte do planejamento estratégico de marketing ações como definição de medidas de desempenho operacionais, estabelecimento de controles e funções operacionais.
B) No planejamento estratégico, estão contempladas ações como implementação de medidas táticas, controle e avaliação de ações táticas e também gerais.
C) Estão contempladas ações como formulação de estratégias operacionais e alocação de recursos operacionais.
D) No planejamento estratégico de marketing, estão previstas ações como: definição da missão do negócio, análises do ambiente interno e externo, fixação de objetivos e formulação de estratégias gerais.
E) Faz parte do planejamento estratégico de marketing a distribuição de atividades e funções nas áreas de produção e entrega final ao consumidor.
A) Fazem parte do planejamento estratégico de marketing ações como definição de medidas de desempenho operacionais, estabelecimento de controles e funções operacionais.
B) No planejamento estratégico, estão contempladas ações como implementação de medidas táticas, controle e avaliação de ações táticas e também gerais.
C) Estão contempladas ações como formulação de estratégias operacionais e alocação de recursos operacionais.
D) No planejamento estratégico de marketing, estão previstas ações como: definição da missão do negócio, análises do ambiente interno e externo, fixação de objetivos e formulação de estratégias gerais.
E) Faz parte do planejamento estratégico de marketing a distribuição de atividades e funções nas áreas de produção e entrega final ao consumidor.