O planejamento estratégico de marketing é um instrumento responsável por dar direção e sentido à missão de uma empresa. Por meio dele, é possível saber quais caminhos deverão ser seguidos para o alcance dos objetivos estratégicos que focam o futuro da empresa. A partir disso, compete à alta gestão desenvolver o planejamento e assim preparar a empresa para competir de igual para igual com os seus concorrentes e atender às demandas do mercado consumidor. Com base nessas informações, assinale a única alternativa correta:
A) Fazem parte do planejamento estratégico de marketing ações como definição de medidas de desempenho operacionais, estabelecimento de controles e funções operacionais.
B) No planejamento estratégico, estão contempladas ações como implementação de medidas táticas, controle e avaliação de ações táticas e também gerais.
C) Estão contempladas ações como formulação de estratégias operacionais e alocação de recursos operacionais.
D) No planejamento estratégico de marketing, estão previstas ações como: definição da missão do negócio, análises do ambiente interno e externo, fixação de objetivos e formulação de estratégias gerais.
E) Faz parte do planejamento estratégico de marketing a distribuição de atividades e funções nas áreas de produção e entrega final ao consumidor.
A) Fazem parte do planejamento estratégico de marketing ações como definição de medidas de desempenho operacionais, estabelecimento de controles e funções operacionais.
B) No planejamento estratégico, estão contempladas ações como implementação de medidas táticas, controle e avaliação de ações táticas e também gerais.
C) Estão contempladas ações como formulação de estratégias operacionais e alocação de recursos operacionais.
D) No planejamento estratégico de marketing, estão previstas ações como: definição da missão do negócio, análises do ambiente interno e externo, fixação de objetivos e formulação de estratégias gerais.
E) Faz parte do planejamento estratégico de marketing a distribuição de atividades e funções nas áreas de produção e entrega final ao consumidor.
Passo 1
Beleza, vamos entender o que a questão está pedindo. Ela fala sobre planejamento estratégico de marketing, que é como um mapa que dá direção e sentido para a missão de uma empresa. Basicamente, ajuda a empresa a saber por onde ir para alcançar seus objetivos futuros. A pergunta quer saber qual das alternativas descreve corretamente as ações que fazem parte desse planejamento estratégico de marketing.
Passo 2
Primeiro, vamos lembrar o que entra no planejamento estratégico de marketing. Ele inclui:
- Definir a missão do negócio (o propósito da empresa).
- Analisar o ambiente interno (forças e fraquezas da empresa) e o ambiente externo (oportunidades e ameaças no mercado).
- Estabelecer objetivos claros que a empresa quer alcançar.
- Formular estratégias gerais para atingir esses objetivos.
Passo 3
Agora, vamos analisar cada alternativa:
A) Fazem parte do planejamento estratégico de marketing ações como definição de medidas de desempenho operacionais, estabelecimento de controles e funções operacionais.
- Operacionais são mais relacionados ao dia a dia, não ao planejamento estratégico. Isso parece mais tático.
B) No planejamento estratégico, estão contempladas ações como implementação de medidas táticas, controle e avaliação de ações táticas e também gerais.
- Aqui fala de ações táticas, que são de nível intermediário, não o estratégico.
C) Estão contempladas ações como formulação de estratégias operacionais e alocação de recursos operacionais.
- Novamente, fala de estratégias operacionais, o que é mais operacional do que estratégico.
D) No planejamento estratégico de marketing, estão previstas ações como: definição da missão do negócio, análises do ambiente interno e externo, fixação de objetivos e formulação de estratégias gerais.
- Essa descrição inclui tudo o que mencionamos antes e está alinhada com o planejamento estratégico.
E) Faz parte do planejamento estratégico de marketing a distribuição de atividades e funções nas áreas de produção e entrega final ao consumidor.
- Distribuir atividades é mais algo operacional, não estratégico.
Resposta
A alternativa D é a correta.