Enunciado
Probabilidade e Estatística - Magalhães e Lima - Noções de Probabilidade de Estatística - Ed: 6º - Capítulo 4.4 - Ex. 6b
o departamento de atendimento ao consumidor de um concessionária de veículos recebe, via telefone, as reclamações dos clientes. o número de chamadas dos últimos dias foram anotados e os resultados foram: 3,4,5,4,4, 5, 6, 9, 4, 4, 5, 6, 4, 3, 6, 7, 4, 5, 4, 5, 7, 8,8, 5, 7, 5, 4, 5, 7 e 6.
Calcule a média e o desvio padrão.
Passo 1
Eaí, tudo bem? Bora resolver esse exercício?
O exercício pede para calcularmos a média e o desvio padrão.
Você se lembra do que isso significa? Se não, bora dar aquela revisão!
Lembrando que antes de calcular o desvio padrão, que é a raiz quadrada da variância, precisamos então calcular a variância.
Para facilitar nosso raciocínio, vamos utilizar a tabela de frequência do item
Passo 2
Assim, calculando a média, temos que:
Portanto,
Passo 3
Agora, vamos calcular a variância:
Logo,
Resposta
Logo, o desvio padrão é