Mensagens que chegam em uma central de serviços de um fabricante de sistemas de informação foram classificados com base no número de palavras chaves (usadas para ajudar o rastreamento de mensagens) e no tipo de mensagem — e-mail ou voz. Além disso 70% das mensagens chegam via e-mail e o resto é voz.
Determine a função de probabilidade do número de palavras chave uma mensagem
Passo 1
Observe que a probabilidade da mensagem de e-mail é de 0.7, e a probabilidade da mensagem de voz é 0.3. Agora calcule diretamente da tabela dada no exercício: