Passo 1
Vamos encontrar os coeficientes para encontrarmos a equação característica e suas raízes. Então, comparando as equações:
Logo:
Verificar discriminante: , ou ?
Passo 2
Agora vamos encontrar raízes da equação auxiliar:
Logo:
Comparando com
Temos que
Passo 3
Vamos agora encontrar a solução: